1. Какие формы скорой медицинской помощи бывают?

Экстренная – при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих УГРОЗУ ЖИЗНИ. 

Неотложная – при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний БЕЗ явных признаков угрозы жизни пациента.

2. Как быстро должна приехать скорая?

Диспетчеры принимают вызовы в круглосуточном режиме. 

Время от выезда до прибытия бригады при ЭКСТРЕННОЙ медицинской помощи с учетом транспортной доступности, низкой плотности населения, а также климатических и географических особенностей Хабаровского края:

- 20 минут с момента ее вызова при расстоянии до 20 километров от отделения (подстанции) до места нахождения пациента;

- 30 минут с момента ее вызова при расстоянии от 20 до 40 километров от отделения (подстанции) до места нахождения пациента;

- 40 минут с момента ее вызова при расстоянии 40 километров и более от отделения (подстанции) до места нахождения пациента.

*Согласно постановлению Правительства Хабаровского края от 28.12.2018 г. № 500-пр «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Хабаровского края на 2019 год и плановый период 2020 и 2021 годов»

В случае поступления вызова в НЕОТЛОЖНОЙ форме, на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме. 

3. Сколько времени выделено на оказание помощи?
Врачи скорой осматривают пациента, ставят диагноз, при необходимости  отправляют в больницу. Нормативами не определено четкое время для оказания помощи пациенту. Оно зависит от тяжести состояния больного и других факторов.

4. Имеет ли врач скорой право требовать документы?

Врач (фельдшер) бригады обязан записать паспортные данные пациента и/или номер страхового медицинского полиса, если пациент имеет при себе эти документы. Отсутствие паспорта и/или полиса – не основание для отказа в оказании скорой медицинской помощи.

5.  Номера телефонов для вызова скорой

103 – единый номер вызова СМП – для мобильных и стационарных телефонов любых операторов;

112 – единый телефон спасения – для всех мобильных, стационарных телефонов и таксофонов.

Звонки на номера 103 и 112 бесплатны.

6. Как вызвать скорую помощь

Спокойно и ясно ответить на вопросы диспетчера.

1. Назвать причину вызова.

2. Назвать свою фамилию, имя и отчество, возраст.

3. Назвать точный адрес вызова (район города, улицу, номер квартиры, этаж, код и номер подъезда), возможные общеизвестные ориентиры.

4. Если вызываете для кого-то – то его ФИО, адрес, пол, возраст. Если неизвестна фамилия больного – по возможности указать пол и примерный возраст.

5. Назвать номер контактного телефона.

6. При необходимости ответить на другие вопросы диспетчера – это поможет определить срочность оказания больному помощи.