Когда профессионализм встречается с человечностью

На станцию скорой помощи поступила благодарность от мамы маленького пациента. Это не просто оценка работы — это история о профессионализме, человечности и доброте……
Годовалый малыш подавился. У мамы— паника, испуганный крик ребёнка, которому трудно дышать. В такие секунды время растягивается, а страх парализует. Мама вызывает скорую, мысленно считая каждую секунду ожидания. Бригада прибыла оперативно.
Вот что пишет мама маленького пациента:
«Хочу выразить сердечную благодарность бригаде врачей номер 105, которые приезжали к моему ребёнку. Это те самые Врачи с большой буквы, которые по-доброму и с пониманием смотрят на пациентов, а что особенно редко — на встревоженных родителей. Смогли и успокоить, и профессионально выполнили все манипуляции. Я впервые встретила таких доброжелательных и тактичных врачей. Низкий поклон и благодарность вам! Медики работали не только грамотно, но и с душой и добротой к пациентам. Таких врачей единицы».
Бригада отправляется на центральную подстанцию:
- Павлу Толстикову - врачу СМП и Диане Лаврентьевой - фельдшеру СМП.
Работа сотрудников скорой помощи — это ежедневный подвиг, который часто остаётся за кадром. Они видят людей в самые уязвимые моменты их жизни. И то, что пациенты замечают не только «манипуляции», но и «доброту», «такт» и «понимание», — лучшая награда.
